优质服务是优质医疗的重要组成部分，如何实现优质服务一直是我院妇产科支部不断思索、改进的重要课题。该支部借助 "创先争优"活动契机，结合自身实际，开展系列特色活动，通过"创先争优"活动提供优质服务，让患者真正受益。2010年6月初开展的"阳光天使"评选活动更是受到了广大患者及其家属的好评，对医疗服务的改善也起到了良好的促进作用。

　　妇科病区护士率先参评了"阳光天使"活动。候选护士必须当月无投诉及差错事故，针对参评护士的服务态度、技术水平和工作质量，邀请全科现住院及本周出院患者及其患者家属进行不记名投票，每周日统计当周票数，两周为一届，以此选出每届患者心目中的"阳光天使"。科室在给予精神鼓励和物质鼓励同时并在病区醒目位置布置"阳光天使"专栏，公布当选者照片。自"阳光天使"活动开展以来，共有杨杉、郑露、郁继奋、陈霞萍、张雅媛、张秋红6位同志当选，其中共产党员陈霞萍同志更是3次当选，起到了党员的先锋模范作用。

　　"阳光天使"评选活动不仅是对当选护士优质工作的充分肯定，以优秀榜样形象激励全科医务工作者尽心尽责为患者服务。同时，补充完善了患者参与的医疗监督和评价体系，提高了病人参与治疗、护理的主动性。通过"阳光天使"评选活动，使妇科医务工作者以温柔、细致、干练和诚信负责的丰富形象替代了既往单一的权威性，使患者的满意度明显提高，始终保持在96％以上，并保障妇科病区第三季度患者投诉为零的良好医疗局面。