1.为什么是通用就诊卡和门诊病历本？

宁波市通用就诊卡和门诊病历本是宁波市卫生局联合宁波市各医院向广大市民推出的、可以在各个医院通用的就诊卡和门诊病历本。

2.为什么要推行宁波市通用就诊卡和门诊病历本？

首先是可以方便群众就医，实现一卡一本在全市各医院通用，减少重复办卡造成浪费。

其次可以提高医院的工作效率，方便医生诊治。

再次可以实现患者病程记录的连续性和完整性，为建立电子健康档案打下基础。

今后，还将推出各种特色服务，如使用通用就诊卡进行网上挂号，既往就诊信息查询，检验结果查询互认等。

3.如何办理通用就诊卡和门诊病历本？

（1）初诊患者可到项目实施医院凭个人有效身份证件办理。

（2）已持有项目实施医院发的就诊卡的患者，可在就诊时凭有效身份证件和以前的就诊卡，到各项目实施医院挂号处免费更换一张通用就诊卡，但通用病历本不能更换，需重新购买。

4.办理宁波市通用就诊卡和门诊病历本如何收费？

 通用就诊卡和补卡费用是每张1元。

 通用门诊病历本新办和补本费用是每本1元。

 因通用就诊卡发放给病人后，相关的资源就已经占用了，即使回收后别人也无法使用，因此不提供退卡服务。

5.更换通用就诊卡的时间和医院有没有限制？

本次更换通用就诊卡没有时间和医院的限制，患者可凭原有就诊卡随时到任何一家实施医院免费更换。因此各位市民如果没有就诊需求，请不必特意前去更换，以免造成医院拥挤。自10月10日凌晨0点起，原有的就诊卡不再继续使用。

6.原门诊病历本是否可以继续使用？

建议大家使用与通用就诊卡相配套的、新的通用门诊病历本。原各医院门诊病历本可继续使用到今年底，明年1月1日起不再继续使用。

7.为何要凭患者身份证办卡？

采集患者身份证号码等真实信息，确保患者身份的准确性与唯一性，一方面可以保证患者就诊记录的连续性，建立个人电子健康档案；另一方面也为今年推出的多种特色服务（如网上挂号，病史查询、检查检验结果查询等）时,进行患者身份信息的验证提供依据。

8.医疗机构能否拒绝患者使用通用就诊卡和门诊病历本？

属于宁波市通用就诊卡和门诊病历本项目实施范围内的各医院，不仅要做好本院就诊卡的换卡工作，也要做好非本院就诊卡的换卡工作，不得以任何理由要求持有宁波市通用就诊卡和门诊病历本的患者重新购买就诊卡和病历本，或者拒绝诊治。发现此情况可向卫生局举报。举报电话：（0574）87362555（全天）。